Um dos maiores varejistas de materiais de construção do Brasil vivia um dilema comum entre empresas em acelerado crescimento: o Salesforce estava funcionando, mas a arquitetura não havia sido desenhada para escalar. Com o aumento de volume de dados, transações e usuários, os problemas começaram a aparecer — lentidão, instabilidades e dificuldade de rastrear informações.
Era hora de fazer diferente — não apenas corrigir, mas redesenhar a base para suportar os próximos anos.
O Diagnóstico
A Infinity X realizou um mapeamento completo da instância Salesforce do cliente: modelagem de dados, volumes de registros, automações, integrações e fluxos de acesso. O resultado revelou gargalos estruturais: objetos com excesso de campos desnecessários, automações conflitantes, ausência de estratégia de arquivamento e falta de governança técnica sobre quem podia criar o quê.
O ambiente cresceu de forma orgânica — cada time adicionava o que precisava, sem um plano de longo prazo. O resultado era uma instância difícil de manter, lenta em algumas operações e com riscos reais de performance.
A Solução
O projeto foi conduzido em fases, priorizando impacto imediato sem interromper a operação. A equipe da Infinity X trabalhou na reestruturação da modelagem de dados, eliminação de campos e objetos obsoletos, otimização de automações e criação de políticas de governança técnica.
O Data Cloud foi integrado para suportar o armazenamento inteligente de grandes volumes, com estratégias de arquivamento automático para registros históricos. Isso manteve o ambiente ágil e os dados acessíveis quando necessários — sem onerar a performance do dia a dia.
Resultado: Uma arquitetura redesenhada do zero para operar com alto volume, garantindo que o cliente não precisasse fazer outra reestruturação nos próximos anos. Performance consistente, dados seguros e governança técnica estabelecida.
Resultados Alcançados
- Arquitetura redesenhada para suportar crescimento acelerado
- Redução de tempo de resposta em operações críticas
- Estratégia de arquivamento automático para dados históricos
- Governança técnica implementada com políticas claras
- Base sólida para expansão sem reestruturação futura
Produtos Salesforce utilizados
Este case reforça uma verdade fundamental: crescer rápido é bom, mas crescer com estrutura é o que garante sustentabilidade. Uma arquitetura bem pensada é um ativo invisível — mas que faz toda a diferença na experiência de quem usa o sistema todos os dias.